Como configurar a clonagem de MAC no roteador Wi-Fi Mesh para toda a casa da MERCUSYS se ele não conseguir se conectar à internet?
Por que precisamos fazer o Clone de MAC no Halo?
Alguns provedores de internet (ISP) podem registrar o endereço MAC do seu computador ou do seu roteador wireless antigo ao realizar a primeira conexão via modem. Se você utiliza o Halo para compartilhar sua conexão de internet, o modem pode ainda registrar o endereço MAC do computador ou do roteador antigo; nesse caso, é necessário configurar o Clone de Endereço MAC no Halo para que ele tenha acesso à internet.
Situação 1: Sem roteador antigo, o PC tem internet ao conectar diretamente ao modem, mas o Halo principal não.
Passo 1: Desconecte o Halo principal do modem e conecte seu computador ao modem. Certifique-se de que o computador tenha acesso à internet ao estar conectado diretamente ao modem.
Se o computador não tiver acesso à internet, sugere-se entrar em contato com seu provedor (ISP).
Passo 2: Verifique o endereço MAC do computador (também chamado de Endereço Físico) e anote-o.
Passo 3: Desconecte o computador do modem e conecte o modem ao Halo principal. Conecte seu telefone ao Wi-Fi do Halo e vá para a página Mais (More) > Avançado (Advanced) > Clone de MAC (MAC Clone) no aplicativo Halo.
Passo 4: Ative o Clone de MAC; você verá duas opções: Usar Endereço MAC do Cliente (Use Client MAC Address) e Usar Endereço MAC Personalizado (Use Custom MAC Address).
Selecione Usar Endereço MAC Personalizado. Insira o endereço MAC do computador manualmente no formato XX-XX-XX-XX-XX-XX e toque no botão Salvar para gravar as configurações.
Em seguida, você pode testar se o Halo está funcionando.
Por que não consigo selecionar "Usar Endereço MAC do Cliente" para fazer o Clone de MAC?
Devido ao design de detecção automática WAN/LAN, o Halo não atribuirá um endereço IP válido para a conexão do cliente na outra porta Ethernet se ele não tiver acesso à internet. Portanto, precisamos verificar o endereço MAC do cliente e digitá-lo manualmente durante o processo de Clone de MAC.
Situação 2: Há internet no roteador antigo quando ele está conectado ao modem, mas não há internet quando o Halo principal é conectado ao modem.
Aqui estão dois métodos para sua referência.
Método 1: Encontre o endereço MAC do roteador antigo através de sua interface web.
Passo 1. Desconecte o Halo principal do modem, conecte o roteador antigo ao modem e, em seguida, conecte um PC ao roteador antigo.
Passo 2. Aqui utilizamos o MR80X como demonstração.
Faça o login na interface web do roteador antigo. Para ajuda, consulte o artigo "Como fazer o login na interface baseada na web do Roteador Wireless AC MERCUSYS?".
Nota: Se o seu roteador antigo não for Mercusys, entre em contato com o suporte do fabricante do roteador antigo para assistência.
Passo 3: Clique em Avançado (Advanced) -> Rede (Network) -> Internet, verifique o Endereço MAC na parte de Clone de MAC e tire uma foto do endereço.
Passo 4: Desconecte o roteador antigo e conecte o Halo principal de volta ao modem. Conecte seu telefone ao Wi-Fi do Halo e vá para a página Mais > Avançado > Clone de MAC no aplicativo Halo.
Ative o Clone de MAC e selecione Usar Endereço MAC Personalizado. Insira o endereço MAC de Internet do roteador antigo manualmente e toque no botão Salvar.
Em seguida, você pode testar se o Halo está funcionando.
Método 2: Selecione o endereço MAC do roteador antigo através do aplicativo Halo.
Passo 1. Conecte o Halo principal ao modem, configure o Halo satélite e conecte-o ao Halo principal via Wi-Fi. Em seguida, conecte a porta WAN/Internet do roteador antigo ao Halo satélite.
Depois, conecte um telefone ao Halo principal via Wi-Fi.
Passo 2. Abra o aplicativo Halo, vá em Mais > Avançado > Clone de MAC. Ative o Clone de MAC, toque em Usar Endereço MAC do Cliente, selecione o roteador antigo na lista e toque no botão Salvar.
Em seguida, você pode testar se o Halo está funcionando.
