Como configurar a função VoIP no roteador MERCUSYS XPON

Nota: Somente após ter acesso à Internet no roteador XPON, você poderá configurar sua função VOIP com sucesso.

Aqui utilizamos o MF30Gv como demonstração.

Passo 1

Faça login na interface web do Roteador XPON.

Para detalhes, consulte Como fazer login na interface baseada na web do Roteador MERCUSYS XPON.

Em seguida, vá para Avançado (Advanced) > Telefonia (Telephony) > Número de Telefone (Telephone Number) e clique em Adicionar (Add).

Passo 2

Escolha o seu Provedor de Telefonia (Telephony Provider) e insira as informações necessárias conforme solicitado, depois clique em Salvar (Save) para que as configurações entrem em vigor. Diferentes provedores de telefonia possuem parâmetros diferentes. Entre em contato com seu provedor se não souber o que preencher.

Passo 3

Se o seu Provedor de Telefonia não estiver listado, escolha Outro (Other) como provedor e preencha os parâmetros necessários. Clique em Salvar (Save) para efetivar as configurações.

Selecione Provedor de Telefonia como Outro quando seu provedor não estiver listado no XPON.

Número de Telefone (Phone Number): O número que você usa para discar e atender.

Endereço de Registro (Registrar Address): Geralmente um nome de domínio ou endereço IP do servidor de registro VoIP.

ID de Autenticação e Senha (Authentication ID and Password): Informações não obrigatórias, mas se você as tiver, preencha-as adequadamente.

Se o provedor VoIP também fornecer um Endereço Proxy SIP e um Endereço Proxy de Saída (Outbound Proxy), você pode clicar na opção Avançado (Advanced) e preencher o conteúdo. Se o provedor não fornecer essas informações, clique em Salvar (Save) diretamente.

Configurar as opções Avançadas.

Porta de Registro (Registrar Port): Tipicamente 5060, a menos que seu provedor VoIP especifique uma porta diferente.

Proxy SIP: O nome de domínio ou endereço IP do Servidor Proxy SIP.

Porta Proxy SIP: Tipicamente 5060, a menos que seu provedor VoIP especifique uma porta diferente.

Proxy de Saída (Outbound Proxy): O nome de domínio ou endereço IP do Servidor Proxy de Saída.

Porta Proxy de Saída: Tipicamente 5060, a menos que seu provedor VoIP especifique uma porta diferente.

Registrar via Proxy de Saída: Geralmente não é necessário ativar.

Depois, clique em Salvar (Save) para ver se o registro VoIP foi bem-sucedido. Se for bem-sucedido, o status da entrada de registro será um sinal de visto (√). Se o registro falhar, será um "x" (×).

Verificar o status do registro VoIP.

O que fazer se o registro falhar

1. Verifique se as informações fornecidas pelo seu provedor VoIP foram preenchidas nos campos corretos e inseridas com precisão. Confirme com o provedor se as informações estão corretas.

2. Na seção "Configurações Avançadas (Advanced Settings)" da página de registro VoIP, localize a opção "Interface Vinculada (Bound interface)". Selecione "Qualquer WAN (Any WAN)" ou a interface de conexão de Internet que você está usando para acesso (ex: ipoe_gpon_xxx).

Localizar a configuração de Interface Vinculada (Bound Interface).

3. Alguns provedores VoIP podem autenticar usando o número do telefone, portanto, preencha o campo do número do telefone com o mesmo valor do ID de autenticação. Tente registrar novamente.

Configurar as mesmas definições para número de telefone e ID de autenticação.

4. Se você tiver outros roteadores antigos que suportem VoIP, teste se o VoIP consegue registrar com sucesso nos roteadores antigos.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Suporte para baixar o manual do seu produto.