Satélite Halo com luz vermelha intermitente

1. Coloque o Halo em um local visível, não dentro de um armário fechado ou muito próximo ao teto.

Você pode consultar Como encontrar um local adequado para o meu Halo? para encontrar o lugar ideal.

2. Desconecte temporariamente sistemas de antivírus residenciais personalizados (ex: Circle, Fingbox), caso existam.

3. Reposicione dispositivos como Soundbar ou aparelhos HDMI que operem na mesma frequência sem fio e estejam próximos ao Halo satélite.

4. Troque a localização dos satélites para verificar se a desconexão acompanha uma unidade específica.

Se você ainda estiver enfrentando problemas e as orientações acima não ajudaram, entre em contato com o Suporte Técnico da MERCUSYS para obter assistência.