Como configuro a clonagem de endereço MAC no meu roteador MERCUSYS?
Alguns provedores de internet (ISPs) podem registrar o endereço MAC do seu computador ou do seu roteador sem fio antigo quando você se conecta à internet pela primeira vez através do modem. Se você adicionar um novo roteador à sua rede para compartilhar sua conexão, o modem ainda poderá manter registrado o endereço MAC do dispositivo anterior. Nesse caso, você precisará configurar o Clone de Endereço MAC no novo roteador.
Situação 1: Não possui roteador antigo, mas consegue internet quando um computador via cabo se conecta diretamente ao modem.
Passo 1: Desconecte o roteador e conecte o computador diretamente ao modem que é usado para a conexão. Certifique-se de que o computador tenha acesso à internet através do modem.
Passo 2: Desconecte o computador do modem, conecte o modem à porta WAN/Internet do roteador e conecte o computador a uma das portas LAN/Ethernet do roteador.
Passo 3: Aqui, utilizaremos o MR80X como demonstração.
Faça login na interface web do roteador. Para obter ajuda, consulte o artigo Como fazer login na interface baseada na web do Roteador Wireless AC/AX da MERCUSYS?
Passo 4: Clique em Avançado > Rede > Internet e escolha Clonar MAC do Dispositivo Atual.

Passo 5: Clique em Salvar para aplicar as configurações.
Passo 6: Se a clonagem de MAC for bem-sucedida, o Endereço MAC da Internet na página Mapa da Rede será o mesmo que o endereço MAC do computador quando ele estava conectado diretamente ao modem.

Situação 2: Consegue internet pelo roteador sem fio antigo, mas não pelo modem com o novo roteador. Aqui estão dois métodos para sua referência.
Método 1:
Passo 1:Desconecte o roteador antigo do modem, conecte o modem à porta WAN/Internet do novo roteador e conecte a porta WAN/Internet do roteador antigo a uma porta LAN do novo roteador. Em seguida, use um computador conectado ao novo roteador via cabo Ethernet ou Wi-Fi.

Passo 2: Aqui, utilizaremos o MR80X como demonstração.
Faça login na interface web do novo roteador. Para obter ajuda, consulte o artigo Como fazer login na interface baseada na web do Roteador Wireless AC/AX da MERCUSYS?
Passo 3:Clique em Avançado > Rede > Servidor DHCP e verifique o endereço MAC do roteador antigo na Lista de Clientes DHCP.

Passo 4: Volte para Avançado > Rede > Internet, escolha Usar Endereço MAC Personalizado e digite o endereço MAC que você verificou na Lista de Clientes DHCP.

Passo 5: Clique em Salvar para aplicar as configurações.
Passo 6: Se a clonagem de MAC for bem-sucedida, o Endereço MAC da Internet na página Mapa da Rede será o mesmo que você digitou no campo Endereço MAC Personalizado.
Método 2:
Passo 1: Desconecte o novo roteador do modem e conecte o computador ao roteador antigo. Certifique-se de que o computador tenha acesso à internet através do roteador antigo.

Passo 2: Aqui, utilizaremos o MR80X como demonstração.
Faça login na interface web do roteador antigo. Para obter ajuda, consulte o artigo Como fazer login na interface baseada na web do Roteador Wireless AC/AX da MERCUSYS?
Nota: Se o seu roteador antigo não for da marca MERCUSYS, entre em contato com o suporte do fabricante do roteador antigo para assistência.
Passo 3: Clique em Mapa da Rede e verifique o Endereço MAC da WAN na seção Status da Internet.

Passo 4: Desconecte o roteador antigo e conecte o novo roteador de volta ao modem; em seguida, conecte o computador ao novo roteador e faça login na interface web.
Passo 5: Clique em Avançado > Rede > Internet, escolha Usar Endereço MAC Personalizado e digite o endereço MAC que você anotou do roteador antigo.

Passo 6: Clique em Salvar para aplicar as configurações.
Passo 7: Se a clonagem de MAC for bem-sucedida, o Endereço MAC da Internet na página Mapa da Rede será o mesmo que você digitou no campo Endereço MAC Personalizado.