O que fazer se a cor da imagem da câmera Mercusys estiver anormal

Se a sua Câmera Mercusys apresentar qualquer imagem com cor anormal, como roxo, verde ou rosa, aqui estão algumas dicas para você.

1. Para dispositivos Android, abra o App Mercusys e ative o Modo de Compatibilidade em Configurações do Dispositivo > Configurações Avançadas > Configurações de Exibição > Modo de Compatibilidade.

2. Clique na página de visualização ao vivo e você verá a opção Automático. Toque em Automático para alternar o modo Dia/Noite manualmente e verifique se ouve um som de "clique". Isso ajuda a verificar se o IR-Cut está funcionando corretamente.

3. Tente ajustar o ângulo ou a posição da câmera para evitar a luz solar direta ou outras fontes de luz. Isso pode ajudar a determinar se as anormalidades de cor são específicas de certas condições de iluminação ou ambientes.

4. Se a imagem parecer muito brilhante ou branca à noite, pode ser causado por superexposição. Por exemplo, se houver objetos reflexivos grandes, como azulejos e vidros na cena, eles refletirão a luz IR da câmera, causando superexposição. Você pode tentar ajustar o ângulo ou a posição da câmera para evitar esses objetos ou superfícies reflexivas.

5. Tente reiniciar e redefinir a câmera.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Mercusys para obter assistência adicional.