O que posso fazer se esquecer a senha da minha conta na nuvem vinculada ao roteador sem fio MERCUSYS?

Este artigo explica principalmente o que é uma conta MERCUSYS e apresenta dois métodos para recuperar a senha da conta MERCUSYS, incluindo a página de gerenciamento web e o aplicativo MERCUSYS APP.

Nota:

1. Este FAQ é adequado para roteadores MERCUSYS com funções de nuvem, como MW305R, MR50G, MR70X, etc.

2. Atualmente, apenas alguns roteadores avançados suportam o gerenciamento pelo MERCUSYS APP, e outros modelos serão adicionados em firmwares futuros. Você pode clicar na lista de compatibilidade para ver quais roteadores suportam o gerenciamento pelo aplicativo.

Uma conta MERCUSYS é vinculada ao roteador wireless MERCUSYS para que o cliente possa gerenciar seu roteador remotamente.

Se você esqueceu a senha da sua conta de nuvem MERCUSYS, siga as etapas abaixo para redefinir sua senha.

Método 1. Na página de gerenciamento web.

1. Conecte seu computador ao roteador via cabo Ethernet ou sem fio. Em seguida, abra um navegador, digite http://mwlogin.net na barra de endereços e pressione Enter.

2. Na página de gerenciamento web do roteador MERCUSYS, clique em Esqueci a senha (Forgot password).

3. Digite o endereço de e-mail que você usou para sua conta MERCUSYS e clique em Próximo (Next).

4. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa de entrada. Se você não receber o e-mail, clique em Reenviar (Resend).

Método 2. No MERCUSYS APP.

1. Vá para a página de Login do MERCUSYS APP e clique em Esqueci a Senha (Forgot Password). Em seguida, insira o e-mail usado para sua conta de nuvem MERCUSYS na caixa de E-mail e toque em Enviar (Submit).

2. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa de entrada. Se você não receber o e-mail, toque em Reenviar (Resend) após um minuto.