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Não é possível detectar o sinal sem fio dos produtos Mercusys Wi-Fi 6/Wi-Fi 6E/Wi-Fi 7 (Roteador/Extensor de Alcance/Halo Mesh WiFi).

Iniciamos o lançamento de nossos produtos wireless das classes Wi-Fi6/Wi-Fi6E/Wi-Fi7. No entanto, alguns adaptadores WLAN da Intel com drivers antigos não conseguem detectar o sinal wireless de nossos roteadores Mercusys. Recomendamos que você atualize para o driver mais recente do seu adaptador caso esteja enfrentando este problema.

 

Este é o link oficial de download para adaptadores wireless Intel:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000046918/wireless.html

 

  • Nota: Os adaptadores Intel AC7265 Family (Rev.C)/AC3160/AC7260 atingiram o fim da vida útil (EOL) e os drivers não estão mais disponíveis. Sugerimos que você entre em contato com o suporte técnico da Intel ou procure o driver em sites de terceiros.
  • Se você tiver alguma dúvida sobre a atualização da placa WLAN, entre em contato com a equipe de suporte técnico do fabricante para obter ajuda.

 

Para sua referência:

*Nota: A Intel listou as versões de driver que suportam Wi-Fi 802.11ax. Verifique a versão do driver do seu adaptador WLAN:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless-networking.html